Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Real Adstate

Real Adstate V.O.F., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42055762.

Klant

De natuurlijke of rechtspersoon die met Real Adstate een overeenkomst sluit voor de levering van een dienst.

Platform

De software, het dashboard en de bijbehorende infrastructuur waarmee Real Adstate haar diensten levert.

Dienst

Het opzetten, beheren en optimaliseren van advertentiecampagnes voor vastgoed via Meta, Google en aanverwante kanalen, inclusief het gebruik van het platform.

Overeenkomst

Iedere afspraak tussen Real Adstate en de klant met betrekking tot het leveren van een dienst, inclusief deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Real Adstate en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Afwijkende afspraken gelden alleen indien Real Adstate die schriftelijk heeft bevestigd.

Alle aanbiedingen en offertes van Real Adstate zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Aanbiedingen zijn dertig dagen geldig vanaf de datum van uitbrenging.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod schriftelijk of digitaal aanvaardt, of op het moment dat Real Adstate met de uitvoering begint en de klant daarmee instemt.

Real Adstate verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform en de bijbehorende diensten te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn bestemd: het opzetten en beheren van advertentiecampagnes voor vastgoed.

Real Adstate spant zich naar beste inzicht en vermogen in om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren, maar geeft geen garanties op specifieke resultaten zoals een minimaal aantal leads, kliks of woningverkopen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

Real Adstate is gerechtigd het platform door te ontwikkelen en functionaliteiten toe te voegen of te wijzigen, mits dit de kernfunctionaliteit van de dienst niet wezenlijk vermindert.

De klant zorgt ervoor dat alle gegevens, foto's, teksten en toegangsrechten (waaronder toegang tot Meta Business Manager, Google Ads en aanverwante kanalen) die Real Adstate nodig heeft tijdig en juist worden aangeleverd.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van het door hem aangeleverde materiaal en vrijwaart Real Adstate voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik daarvan.

De klant houdt zich aan het reclame-, mededingings- en privacyrecht en aan het beleid van de advertentieplatformen waarop de campagnes worden gevoerd.

De prijzen van Real Adstate zijn uitgedrukt in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het advertentiebudget dat bij de platformen zelf wordt besteed (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads) staat los van de vergoeding voor de dienstverlening van Real Adstate.

Facturatie vindt plaats per maand, vooraf, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Real Adstate is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen en de dienstverlening op te schorten, zonder dat dit Real Adstate aansprakelijk maakt voor enige schade.

Tenzij anders overeengekomen wordt een overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimale initiële looptijd van één maand.

Beide partijen kunnen de overeenkomst maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij in een specifieke overeenkomst een afwijkende termijn is opgenomen. Opzegging gebeurt schriftelijk of per e-mail naar info@realadstate.nl.

Real Adstate mag de overeenkomst per direct beëindigen indien de klant in verzuim blijft met betalingsverplichtingen, indien de klant in staat van faillissement raakt of indien de klant in strijd handelt met deze voorwaarden of het beleid van de advertentieplatformen.

Alle rechten van intellectueel eigendom op het platform, de software, templates, content-frameworks, advertentiestructuren en overige door Real Adstate ontwikkelde materialen blijven berusten bij Real Adstate.

De klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De klant mag de geleverde advertenties gebruiken voor zijn eigen vastgoedactiviteiten, maar niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming doorverkopen of doorleveren aan derden.

Foto's, video's, logo's en teksten die de klant aanlevert blijven eigendom van de klant. De klant verleent Real Adstate een gebruiksrecht voor zover dat nodig is om de dienst uit te voeren.

Real Adstate is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste leads, omzetderving en reputatieschade, is uitgesloten.

De totale aansprakelijkheid van Real Adstate is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Real Adstate heeft betaald, met een maximum van tienduizend euro.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Real Adstate of haar leidinggevenden.

Real Adstate is niet gehouden aan verplichtingen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen van de advertentieplatformen, uitval van hostingdiensten, internetstoringen, wijzigingen in beleid of werking van Meta, Google of LinkedIn die buiten de invloedssfeer van Real Adstate liggen, en overheidsmaatregelen.

Real Adstate verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wijze waarop dat gebeurt staat beschreven in de privacyverklaring.

Indien Real Adstate in opdracht van de klant persoonsgegevens van derden verwerkt, geldt Real Adstate als verwerker en de klant als verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Real Adstate behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig dagen voor inwerkingtreding aan de klant medegedeeld. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijziging, kan de klant de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Op alle overeenkomsten tussen Real Adstate en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Vragen over deze voorwaarden kun je richten aan:

Bedrijfsnaam

Real Adstate V.O.F.

KvK-nummer

42055762

BTW-nummer

NL869504770B01

E-mail

info@realadstate.nl